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加盟产生纠纷如何维权？时间：2022-06-15 加盟产生纠纷如何维权？ 现在是大众创业，万众创新的时代，很多年轻人已经不再满足于朝九晚五的打卡上班工作而选择创业，而大部分人在初次创业时会选择加盟一家成熟的品牌，一来成熟品牌知名度高，容易打开市场；二来是质量有保障。 那么： 一、加盟在法律上是怎么定义的呢？ 加盟一词并非法律用语，在法律上，跟加盟相关的经营活动属于特许经营。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定可知，商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 二、需要满足怎样的条件才能成为特许人进行特许经营活动呢？ 第一，必须是企业，企业以外的其他单位和个人不得作为特许人； 第二，特许人应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力； 第三，特许人应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。 三、特许人进行特许经营，需要遵守哪些规定，履行哪些义务呢？ 第一，特许人应当与被特许人订立书面的特许经营合同； 第二，特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在合同订立后一定期限内享有单方解除权； 第三，特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是，被特许人同意的除外； 第四，特许人在推广、宣传活动中，不得有欺骗、误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容； 第五，特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，向商务主管部门备案； 第六，特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供《商业特许经营管理条例》第二十二条规定的信息，并提供特许经营合同文本。【注：第二十二条 特许人应当向被特许人提供以下信息： 四、在签订特许经营合同后，被特许人能否反悔，主张解除合同？ 在满足一定条件的情况下可以。 第一，被特许人在一定期限内享有单方解除权。也就是在合同签订后可以无条件解除合同，享有单方解除权的时间以合同约定为准。如果无约定的，在合理期间内均可，至于合理期间是多久？法律并未明确规定，在司法实践中，一般是六个月内； 第二，特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人享有合同解除权； 第三，特许人存在根本违约或者合同约定的解除权行使之条件成就的，被特许人依法依约可行使解除权。 五、被特许人主张解除合同，特许人拒不退款如何处理？ 很多时候被特许人主张解除合同，特许人要么是明确拒绝；要么是借口向公司申请，从而拖延时间；要么是口头答应解除，但是退款遥遥无期。那么在遇到这种情况的时候该如何进行维权呢？ 第一，做好证据的收集，如合同、付款凭证、收据发票、与对方的沟通录音或者微信聊天截图等； 第二，编辑解除合同通知通过合同约定的联络邮箱或者微信，发送给特许人指定的联系人（一般是特许人的售后或者督导）；也可以通过EMS邮递书面的解除合同通知书，在解除合同通知书需要明确合同解除的理由和解除的时间，在快递单的内品名一栏一定要写明“某某解约通知书”，快递妥投后联系邮政开具妥投回执备用； 第三，联系特许人商谈合同解除后退款事宜，看看能否直接协商退款； 第四，如果能协商退款的，签订书面的退款协议，约定退款的金额、时间、支付方式及违约责任； 第五，如无法协商且特许人存在违规从事特许经营活动的，可以拨打12312向当地的商务主管部门进行投诉，给特许人施压，促成和解； 第六，也可考虑委托律师介入进行谈判或者到法院起诉，确认合同解除要求特许人退回加盟费并承担违约责任（如特许人存在违约事由）； 第七，判决生效后特许人不履行判决的，可以向法院申请强制执行，同时申请将特许人和特许人的法定代表人列入失信被执行人黑名单，限制其高消费。
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